Nos services
The services we provide our clients
Implementation
Software Implementation is a distinguished service offered by Ultimate Solutions for our clients to provide a customer success story.
Technical Support
This service is provided by specialized engineers in programming and computer engineering in addition to experts in implementation of accounting and administrative programs.
Traning
Training is a very important task that Ultimate Solutions Corporation gives special care to in order to grant users adequate knowledge about software functions and benefits
Consultation
One of important services in which the client environment is studied and consultation that help in making decision to computerize his business is provided.
Implementation
La solution de mise en œuvre pour le meilleur de votre entreprise commence ici
Objectifs généraux de la mise en œuvre du logiciel :
Amener les employés du client à appliquer leurs connaissances et compétences directement sur leur lieu de travail.
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Surmonter les phases de configuration, la création de graphiques, l’organisation de groupes, les privilèges clients en fonction de la nature de l’activité commerciale par client avec l’aide et la supervision du consultant en implémentation ONYX Pro.
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Donner la confiance nécessaire aux employés du client pour utiliser les capacités logicielles.
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Assurer le passage en toute sécurité à l’utilisation du logiciel dans les délais définis dans le plan de mise en œuvre.
Implementation Method:
Coordination préalable et accord avec le client sur tout effet sur les résultats du processus de mise en œuvre.
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Concevoir un plan de mise en œuvre chronométré pour le client avec des objectifs, des tâches et des devoirs clairs et à signer.
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Appliquer un style d’atelier qui permet l’interaction de l’utilisateur lors des sessions de travail.
Support technique
Un service d’assistance technique complet assuré par une équipe d’ingénieurs spécialisés et d’experts spécialisés qui vous accompagneront jusqu’au succès !
Moyens de communication pour commander du support :
Demandez de l’aide via Internet.
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Appelez le service d’assistance technique.
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Envoyez une lettre officielle demandant de l’aide.
Options For Providing Support:
Par Internet ou par téléphone.
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Assistance en ligne/à distance.
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Soutien sur place.
Steps For Providing Support:
Recevoir une notification demandant de l’aide.
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Fournir un soutien par tout moyen approprié.
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Signer le formulaire de résolution des problèmes par les clients.
Formation
Un service d’assistance technique complet assuré par une équipe d’ingénieurs spécialisés et d’experts spécialisés qui vous accompagneront jusqu’au succès !
Consultation
Nous sommes toujours prêts à vous consulter avec des conseils et des services professionnels pour vous aider à prendre la bonne décision pour votre entreprise.
Obtenez une meilleure compréhension du type, de la taille, des succursales, de l'activité commerciale, des opérations quotidiennes et d'autres informations importantes de l'entreprise.
Identifiez les besoins du client, les objectifs, les défis à relever et les résultats attendus.
Identifiez les résultats et les résultats souhaités.
Examiner et évaluer le flux de travail, la structure organisationnelle et les interdépendances de l'entreprise.
Déterminez les domaines et les opportunités qui peuvent le mieux soutenir le projet comptable.
We begin the task of providing the services by preparing an initial field study on the respective client’s organization where we access and collect necessary and sufficient materials of information in achieving the below:
Classer les clients par type d'activité, organisation, taille de filiale, transactions quotidiennes.
Déterminer le besoin du point de vue du client concernant le changement.
Définir les résultats que le client souhaite atteindre.
Étudier le cycle de travail au sein de l’organisation des clients et son efficacité.
Découvrir les opportunités dans l’environnement du client qui pourraient être exploitées.
